ACD GRC

Vous intégrez un cabinet qui utilise ACD GRC (DIA Client) ? Vous allez découvrir l’outil central de l’organisation interne du cabinet. Bien plus qu'un simple annuaire, c'est le chef d'orchestre qui permet de gérer l'ensemble de la relation client, de la prospection jusqu’au suivi des missions. Pour un collaborateur, c’est l’assurance d’une gestion administrative simplifiée et d’une vision claire sur son portefeuille.

Travailler avec ACD GRC, c’est bénéficier d'un environnement de travail organisé où chaque information est centralisée et utile :

• Une vision 360° de vos dossiers : Retrouvez en un instant toutes les informations clés de vos clients : contacts, organigrammes, RIB, mandats et historique des échanges. Plus besoin de multiplier les questions à vos collègues, tout est dans la fiche client.


• Suivi des missions et des délais : Grâce au suivi des tâches, vous savez exactement où vous en êtes dans vos travaux. L'outil vous aide à anticiper les échéances (fiscales, juridiques ou sociales) pour éviter tout rush de dernière minute.


• Génération automatique des documents : Lettres de mission, avenants ou courriers types se génèrent en quelques clics grâce à la fusion des données. Vous gagnez un temps précieux sur la partie administrative de votre métier.


• Centralisation des mails et appels : ACD GRC permet d'historiser les échanges avec vos clients. En cas d'absence ou de reprise de dossier, vous disposez de tout le contexte nécessaire pour être opérationnel immédiatement.

Pour un candidat, ACD GRC est le marqueur d’un cabinet professionnel et transparent qui optimise sa gestion interne :

• Moins d'administratif, plus de technique : En automatisant le suivi des dossiers et la production des documents contractuels, le cabinet vous permet de rester focus sur votre expertise comptable.


• Collaboration fluide : La GRC facilite le passage d'informations entre les services (compta, social, juridique). Tout le cabinet partage la même base de connaissance pour une meilleure synergie.


• Maîtrise de la rentabilité : L’outil permet de suivre le temps passé sur chaque mission, vous aidant à mieux piloter votre charge de travail et à valoriser vos interventions auprès des clients.

Maîtriser ACD GRC est une compétence précieuse pour s'intégrer rapidement dans des cabinets de taille importante. C'est la garantie d'une méthode de travail rigoureuse et d'une gestion de la relation client irréprochable.