Pennylane

Implement Specialist Grands Comptes F/H

CDI
Paris (75)
Dès que possible

Offre publiée le 13/10/2021

Lamexpert

+ de 5 ans d'expérience

CDI

Niveau d'études

A partir du
Bac + 2

Salaire annuel

Non précisé

Les missions

Au sein de l’équipe Partner Success constituée de 9 collaborateurs tu :

● Accompagnes et formes nos utilisateurs grands comptes à bien utiliser Pennylane
● Assures la bonne adéquation entre le besoin client et la solution déployée en répondant aux appels d’offre et en revenant sur la couverture fonctionnelle de Pennylane
● Organises le rétroplanning (de 6 à 18 mois) des livrables et rédiges les comptes rendus d’intervention
● Animes les formations physiques ou virtuelles sur la prise en main de Pennylane ainsi que les points de suivi avec les utilisateurs
● Participes aux activités d'amélioration continue des méthodologies d'implémentation auprès de nos clients grands comptes
● Représentes Pennylane lors d’événements professionnels et participes au développement de notre communauté
● As un rôle consultatif fort auprès de nos équipes commerciale et produit

Ce que le poste nécessite

● Tu as une formation comptable (minimum bac +2)
● Tu justifies d'une première expérience réussie de 5 ans en tant que Consultant déploiement auprès d’un éditeur de logiciel, tu as été amené.e à travailler en mode projet sur des sujets IT
● Tu as d'excellentes compétences en communication et un excellent relationnel
● Tu apprends rapidement, tu aimes la technologie, tu maîtrises le requêtage SQL et tu as la volonté de devenir un expert Pennylane
● Tu as idéalement une connaissance de l'écosystème des experts-comptables
● Tu apprécies travailler en équipe afin de relever au quotidien de nouveaux challenges

Travailler chez nous ça veut dire quoi ?

✨ Rejoins-nous !

● Pour l'ambition du projet : Pennylane grandit à toute allure, et nous n'en sommes qu'au début !
● Pour l’équipe : tu intègres une équipe diversifiée et éclectique qui a pour passion d’accompagner nos partenaires cabinets dans la transition digitale
● Pour l'apprentissage : tu apprendras auprès de mentors bienveillants
● Pour le challenge : tu évolues dans un environnement dynamique et tu es en charge de déployer Pennylane chez nos grands comptes !
● Pour la culture client : la qualité du service client est au centre de tes préoccupations

🎁 Les avantages

● Des locaux spacieux en plein centre de Paris
● Un budget alloué pour t'équiper en remote
● 5 à 10 jours de RTT
● Des évènements réguliers avec toute l'équipe
● Une mutuelle très complète (Alan)
● Des titres restaurants (carte Swile)

Notre processus de recrutement

● Un premier entretien RH avec Anaëlle, Talent Acquisition Manager, de présentation mutuelle et de motivation (30 min)
● Un second entretien avec Alexandre, Founder & Head of Partner Success (45 min)
● Un entretien final avec des membres de l'équipe Partner Success (45 min)

Lamexpert

+ de 5 ans d'expérience

CDI

Niveau d'études

A partir du
Bac + 2

Salaire annuel

Non précisé

Paris (75)