Compta Clémentine

CHARGE(E) RELATIONS CLIENTS H/F

CDI
Laxou (54)
Dès que possible

Offre publiée le 25/10/2021

Lamajunior

< 1 an d'expérience

CDI

Niveau d'études

A partir du
Bac + 2

Salaire annuel

Non précisé

Les missions

Nous recherchons un customer succès / chargé(e) relation client H/F.

Vos missions :
- Réception et gestion des appels téléphoniques
- Organisation de rendez-vous
- Mise à jour du suivi client
- Enregistrement et transmission des réclamations clients
- Gestion et suivi de la plateforme client.

Ce que le poste nécessite

Bac + 2 minimum : BTS gestion PME/PMI, BTS NDRC, BTS NRC, BTS MUC...)
Appétence pour la relation client
Vous êtes motivés pour rejoindre une équipe en plein développement ? Nous nous ferons un plaisir de vous présenter notre culture d'entreprise.

Travailler chez nous ça veut dire quoi ?

Notre fonctionnement :
Nous avons un mode de fonctionnement participatif, chacun a son mot à dire et participe à la mise en place d’améliorations,
Nous favorisons la flexibilité dans l’entreprise,
Nous pratiquons la communication directe entre les équipes,
Nous travaillons dans des conditions optimales (bureaux agréables, open-space, flex office…),
Nous avons établi des coutumes pour les plus motivés : tournoi de baby foot et ping pong, session footing, mise à disposition de vélos, organisation de séminaires et repas clémentine…
Nous vous proposons un poste dans un environnement de travail innovant, avec des missions à forte valeur ajoutée.
Nous vous accompagnons et vous formons pour une intégration réussie. Vous faire évoluer dans une entreprise moderne ou l’esprit d’équipe est une force !

Le télétravail :
De 1 à 5 jours de télétravail par semaine en fonction des services. La période d’essai se passe au bureau notamment pour les débutants ayant besoin de formations et les fonctions senior avec management.

Outils utilisés à distance :
Slack - Google meet - Webinar interne, ordinateur portable.

Nos valeurs :
Confiance : Nécessaire dans toutes les relations, elle se construit et s’entretient à chaque instant
Simplicité : Dans toutes choses, la simplicité est l’excellence suprême
Adaptation : Ecouter puis améliorer

Lamajunior

< 1 an d'expérience

CDI

Niveau d'études

A partir du
Bac + 2

Salaire annuel

Non précisé

Laxou (54)