GMBA Walter Allinial
Chargé des réclamations clients H/F
Offre publiée le 29/09/2023
Lamasenior
de 2 à 5 ans d'expérience
CDI
Niveau d'études
A partir du
Bac + 2
Salaire annuel
0.3 à 0.4 K€
Description du poste
Vos missions :
Suivi et gestion des litiges / réclamations émises par les clients
Suivi de la relation client
Support auprès des gestionnaires internes
Liste des missions non exhaustive.
Ce que le poste nécessite
Vous possédez une expérience réussie de 2 à 4 ans au sein d’un service d'administration des ventes. Vous faites preuve d’une aisance relationnelle avec les partenaires et les collaborateurs de l’entreprise. Votre capacité d’analyse et de traitement de l’information, votre esprit de synthèse et votre aptitude à prendre du recul sont des atouts pour réussir à ce poste. Polyvalence, réactivité et prise d’initiatives. Sens du service client.
La connaissance du monde de la presse/publications serait un atout supplémentaire.
Travailler chez nous ça veut dire quoi ?
GMBA recrute pour son client, France Publications, agence spécialisée dans la gestion des abonnements de publications périodiques depuis 1949, afin de renforcer son équipe d’une vingtaine de personnes située à Montrouge, un chargé des réclamations clients H/F en CDI.
Lamasenior
de 2 à 5 ans d'expérience
CDI
Niveau d'études
A partir du
Bac + 2
Salaire annuel
0.3 à 0.4 K€
Qui est GMBA Walter Allinial ?
Nous sommes un cabinet d’expertise comptable, fiscale et sociale, d’audit et de conseil « autrement » : utile, proche, engagé et ancré dans la dimension humaine.
GMBA possède de nombreux atouts pour un candidat. Le cabinet est engagé en RSE et labellisé Lucie depuis 2012. 🌱
L’équipe bénéficie ainsi d’un environnement propice à l’épanouissement : un parcours d’intégration très apprécié par les nouveaux arrivants, un plan de développement des compétences individualisé, un mode de travail collaboratif et flexible, une participation effective à la vie du cabinet…
Afin de maintenir le lien entre nos différents sites, nous organisons régulièrement des moments agréables entre collègues : afterworks, séminaire, animations tels qu'escape game, repas de Noël, courses sportives, et autres. 🥳
En 2022, nous avons été certifiés Great Place to Work, puis nous faisons partie des Best Workplaces en 2023, gage de notre implication pour le bien-être au travail. 🤩
Rejoignez-nous ! 👋