1. Soigner sa E-Reputation

Sur GoogleMyBusiness

GoogleMyBusiness, qu’est-ce que c’est ? 🧐

📝 C’est cette fameuse fiche qui apparaît dès qu’on va taper le nom de son cabinet ou le nom de son entreprise sur Google. Ce qui veut dire que c’est la première chose que le candidat va voir de vous dès lors qu’il va taper votre nom sur Google. On le sait, c’est le premier réflexe qu’on a lorsqu’on veut candidater quelque part. Vous vous doutez bien que bichonner cette fiche Google est nécessaire. Cette fiche est une véritable vitrine GRATUITE de votre activité et il s’agit de la transformer en un levier Business de conversion pour vos candidats.

Les éléments pour que votre fiche Google soit bien référencée. 👇

  • Le Logo et une photo de votre équipe

Pourquoi pas mettre les photos de vos locaux pour vraiment donner envie aux candidats de vous rejoindre. 

  • Le lien vers votre site web 
  • Mettre en avant vos services proposés

Mettre en avant un type d’entreprise ou alors les outils que vous utilisez, qui va vraiment mettre en avant votre attractivité. 

  • Google post 

Vous pouvez faire des publications régulières sur Google, comme si c’était un réseau social pour par exemple annoncer vos recrutements, mettre en avant un changement de locaux ou encore les personnes qui composent votre cabinet. 

  • Mettre en avant vos avis clients 

C’est cette fameuse note sur cinq qui apparaît sur la fiche Google dès lors qu’on va taper votre nom. 

☝️ Un conseil : prendre l’habitude de proposer a ses clients de nous laisser un avis à chaque fois qu’il y a eu une expérience positive avec eux. Que ce soit par mail, par téléphone ou en face à face. Un des plus gros conseils est de répondre à tous vos avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, d’y répondre le plus rapidement possible. Là aussi, ça rentre dans l’algorithme de Google : montrer votre réactivité dans les commentaires. Google boostera votre fiche.

 🎯 L’objectif : Humaniser votre cabinet et avoir un bon référencement sur Google. 

2. Être présent sur les réseaux sociaux

📝 Un candidat va consulter au minimum trois contenus d’une même entreprise avant de songer à rentrer en contact avec celui-ci. 

Les contenus de l’entreprise, ça peut être :

  • Les avis clients
  • Un article de blog
  • Des visuels
  • Publications sur les réseaux sociaux

Plus vous allez publier sur les réseaux sociaux, plus vous allez gagner en visibilité et vous bâtir une communauté solide. 

Quand on va taper votre nom sur Google, dès les premiers résultats de recherche, il va peut-être apparaître votre page Linkedin et plusieurs éléments réassurant qui vont pousser le candidat à cliquer sur les réseaux sociaux. 

Artur’In propose aux cabinets de vraiment se différencier, à être visible en leur mettant à disposition une solution de communication digitale qui est vraiment clé en main. Il répond à 3 freins principaux : 

1️⃣ Les cabinets n’ont pas beaucoup de temps à consacrer à sa communication digitale

2️⃣ Les cabinets n’ont pas toujours les compétences requises.

3️⃣ Vous n’avez pas forcément les moyens d’embaucher un ou plusieurs Community Manager.

👉 Ils sont partis de ces freins puis ont créé une solution complètement automatisée, pour aider les cabinets à se différencier en local. 

Les 4 types de formats conseillés par Artur’In 👇

  • Le format « Késako » 

Le format Késako qu’est-ce que c’est ? 🧐

On prend une notion un peu technique dans son métier et on va la « vulgariser » entre guillemets pour son audience. Il y a quelques termes techniques qu’on peut rendre d’avantage accessible et c’est un type de contenu qui est énormément apprécié. 

  • Le format « chiffres clés » 

C’est un type de contenu qui fonctionne assez bien, là aussi, on va vraiment aller distiller une certaine expertise.

  • Le format « témoignages clients »

Ca permet d’installer un signal de confiance à sa communauté en montrant et en mettant en avant les clients les plus satisfaits. 

  • Humaniser votre cabinet 

Mettre en avant ses équipes, ses moments de vies de l’entreprise ou de faire un focus sur chaque membre, chaque collaborateur qui compose son cabinet.

Nos conseils pour vous faire briller sur les réseaux sociaux :

👉 Publier régulièrement sur les réseaux sociaux, au moins une fois par semaine.

👉 Humaniser vos réseaux sociaux. 

👉 Penser à un file rouge et le suivre. 

C’est-à-dire répondre aux questions :

  • Qu’est-ce qu’on veut mettre en avant dans son cabinet ?
  • Comment faire pour le distiller dans plusieurs formats ?

L’idée est de ne pas s’éparpiller avec plusieurs formats qui n’ont rien à voir entre eux. Peut-être un code couleur, un type de contenu qu’on va vouloir mettre en avant.

🎯 L’objectif : Créer une identité forte 

3. Créer votre Marque Employeur

Aujourd’hui, pour les cabinets, c’est incontournable. Tous les cabinets sont souvent en recrutement, il est donc très important de travailler sa marque employeur, ça vous aidera à recruter et à être visible auprès de vos clients. 

Une des premières choses que le candidat va faire, c’est d’aller sur votre site web, donc il faut qu’il soit à votre image. Si votre site web n’a pas bougé depuis 15 ans, ça vaut le coup de le rafraîchir un petit peu. 

Sur votre site, si vous n’avez pas de boutons « rejoignez-nous » avec un site carrière derrière qui va présenter vos valeurs et opportunités d’emploi, on risque de perdre le candidat. C’est donc des composantes très importantes dans le process. 

Concernant la page carrière, Lamacompta propose un accompagnement 360° pour la création de votre marque employeur

Lamacompta vous accompagne tout au long de votre période de recrutement et vous aide à : 

🏠 Structurer la présentation de votre cabinet

❤️ Faire ressortir les valeurs de votre cabinet

💻 Permet de présenter de manière digitale et accessible votre plue value.

🚀 Permet de faire rentrer un futur collaborateur dans la vie du cabinet par des vidéos, photo et présentation des outils utilisés.

Une formation est proposée par Lamacompta pour gérer l’outil, afin d’avoir la main dessus :

✍️ Pouvoir modifier la page employeur 

✍️ Gérer vos candidatures et répondre aux candidats à tout moment.

« Être visible, oui, mais pas n’importe comment »

Les éléments clés sur vos offres d’emploi :

👉 Une accroche impactante.

L’idée, c’est d’avoir une première accroche qui va donner envie d’aller plus loin.

👉 Faire de la personnalisation dans vos offres.

Ne pas avoir l’impression que lorsqu’on la lit, qu’elle puisse s’appliquer à n’importe quel cabinet. Vous pouvez par exemple mettre des prénoms dans votre offre d’emploi (puisque vous n’aurez pas la même équipe qu’ailleurs). 

👉 Accentuer votre différenciation. 

Elle va se faire par rapport à vos atouts. Si on va travailler chez vous, qu’est ce qu’on va y retrouver de différent qu’ailleurs ? Vous avez sûrement plein de choses à mettre en avant, il ne faut donc pas hésiter à les mettre dans l’offre d’emploi.

👉 Donner de la perspective aux candidats. 

A quoi peut-il s’attendre par la suite ? Il faut vraiment donner de la profondeur.

👉 Le processus de recrutement. 

🎯 L’objectif : vous démarquer et avoir une bonne image de marque. 

4. Faire de vos collaborateurs, des ambassadeurs

On arrive sur cette partie de fidélisation. Si vous voulez que vos collaborateurs deviennent vraiment ambassadeurs de votre cabinet, il va falloir mettre en place certaines choses, on vous invite à mettre l’accent sur : 

👉 Le Management

👉 Les rituels

👉 Team Building

Le tout en étant en accord avec ce que veulent vos collaborateurs : des points réguliers et de la reconnaissance. C’est vraiment ce qui est recherché par les collaborateurs avec la flexibilité et l’équilibre de vie pro / vie perso. 

C’est donc ça qui vous permettra derrière d’avoir de la recommandation. 

Ça va passer par 👇

👨‍👩‍👦‍👦 La cooptation éventuellement. La cooptation c’est lorsque vous proposez à vos collaborateurs de faire venir d’autres collaborateurs dans votre cabinet, en échange d’une somme d’argent. Généralement, ils ne le font pas pour ça, mais c’est toujours une petite motivation. 

💌 Leur donner un Kit de Communication. Le fait de leur partager des posts pour qu’ils puissent les repartagés par la suite sur leur profil. Il faut savoir que tout ce que vous publiez sur un profil professionnel, sur Linkedin, va être moins visible que votre profil personnel. Ca vaut donc le coup de capitaliser sur vos collaborateurs qui ont eux aussi beaucoup de candidats dans leur réseau. 

🎉 Proposer à vos collaborateurs d’aller à des évènements. Ça participe à les fidéliser et à ce qu’ils rencontrent d’autres personnes qui peuvent avoir une bonne image de votre cabinet. 

🛫 Dernier point, et pas des moindres : Soigner les départs. Chaque personne qui part de chez vous peut aussi devenir ambassadrices.

Partager cet article

Partager cet article ?